2024年7月20日官方回应:导游威胁游客不买东西走不了-历史上的今天
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7月20日发生的重大事件
2024年7月20日官方回应:导游威胁游客不买东西走不了
来源:历史上的今天   栏目:重大事件
2024年7月20日发生的重大事件:

摘要:2024年7月20日(农历2024年6月15日),“花钱你是上帝,不花钱是狗屁!”导演威胁游客“不买东西走不了”,天津文旅局回应:顶格罚款。 导游威胁游客“不买东西走不了”,天津文旅局:系无证导游,拟处顶格3万元罚款。 北京时间2024年7月20日,针对网传“导游威胁…

  2024年7月20日(农历2024年6月15日),“花钱你是上帝,不花钱是狗屁!”导演威胁游客“不买东西走不了”,天津文旅局回应:顶格罚款。

  导游威胁游客“不买东西走不了”,天津文旅局:系无证导游,拟处顶格3万元罚款。

  北京时间2024年7月20日,针对网传“导游威胁游客不买东西走不了”事件,天津市文化和旅游局官方微信公众号昨天2024年07月19日晚上23:53发布通报,内容如下:

  情况通报

  7月19日,关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播,引发舆论关注。我局对此高度重视,立即启动调查程序,迅速开展处置工作。

  经查,视频中的旅游团队7月16日在山西省太原市由当地旅行社组团出发,行程为北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事导游邓某为天津地接导游,为旅游团提供在津导游服务,其导游证因有效期满未申请换发,已于2023年9月9日被注销,属无证导游。

  7月19日10:30左右,该旅游团在津旅游行程中,邓某言辞失当、态度恶劣,存在胁迫旅行者消费行为,引发游客不满。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条之规定,天津市文旅局依法责令涉事导游改正违法行为,拟对其顶格处3万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。

  我局将持续规范旅游市场秩序,坚决严厉打击各类违法违规行为,全力提升我市旅游行业服务水平,不断优化我市旅游市场环境,为广大游客畅游津城提供安全、舒适、贴心的服务保障,并诚挚欢迎社会各界予以监督。

  天津市文化和旅游局

  2024年7月19日

  (天津市文化和旅游局公众号)

  事件起因:

  7月19日,有网友发视频称,一女导游斥责未购物的游客,并强制游客购物。

  据网传视频显示:这名女导游站在大巴车的前排叫嚣:“花钱你是上帝,不花钱就是狗屁,不买东西走不了!”

  视频中,该导游指责车内乘客:“你们就是这么对待我的是吗?这么热的天我带着你们出去玩,你们一路玩回来都说我讲得好,这样欺负我合适吗?一车50多个人买了900块钱,我赔都赔死了,那么多人空手出来。我让你们多少买点,不然我和旅行社交代不了。”

  见车上无人回应她,该导游继续说:“就在这看笑话是吧,你们倒是说句话,就不能花10块、20块支持我一下,一大半人都不买东西,就这么给你们太原人丢脸是吗?”

  “叔叔阿姨我告诉你们,今天不买东西咱走不了,900块我是垫底的,我交代不了。”该导游最后表示,买东西的叔叔阿姨不用下车,没买东西的现在还得跟我下来,什么时候买到1000多块2000了咱们再走。
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