2024年4月29日发生的重大事件:
摘要:2024年4月29日(农历2024年3月21日),网友反映连接高铁WiFi时弹出骂人脏话,国铁吉讯致歉。
网友连接高铁WiFi弹出骂人话?国铁吉讯致歉。
北京时间2024年4月29日,国铁吉讯科技有限公司官方微信公众号昨天4月28日晚上20:07发布辟谣,内容如下:
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2024年4月29日(农历2024年3月21日),网友反映连接高铁wifi时弹出骂人脏话,国铁吉讯致歉。
网友连接高铁wifi弹出骂人话?国铁吉讯致歉。
北京时间2024年4月29日,国铁吉讯科技有限公司官方微信公众号昨天4月28日晚上20:07发布辟谣,内容如下:
国铁吉讯致歉声明
4月28日,我公司接到旅客反映“持苹果手机首次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’app新版本时弹出不文明用语”后,第一时间进行调查核实。经排查,旅客所反映问题属实,系我公司某员工在进行该版本程序发布过程中误操作所致,目前该问题已组织整改到位。我公司对由此给旅客带来的不良体验深表歉意,同时将依法依规对相关责任人进行处理,进一步加强内部管理,坚决杜绝类似事件发生,持续优化服务质量,不断提升用户体验。
国铁吉讯科技有限公司
2024年4月28日
(国铁吉讯公众号)
事件起因:
昨天,4月28日,有多位网友发文称登录国铁吉讯app(原掌上高铁)连接高铁wifi时,系统弹窗出现“x你妈”的不雅用语,另有其他网友称在国铁吉讯app进行实名认证时同样也出现了“x你妈”的骂人话,据网友反应只有苹果手机出现这种情况,而安卓手机未弹出不雅用语。
据国铁吉讯官方微信公众号显示:国铁吉讯app(原掌上高铁)是中国铁路出行服务app。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务,包括火车票、电子客票、车厢娱乐、订餐到座、高铁同行等车上旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。
该app认证主体为国铁吉讯科技有限公司。
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