2023年10月11日丰田4S店回应员工怒吼顾客:已向客户道歉并对员工处理-历史上的今天
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10月11日发生的重大事件
2023年10月11日丰田4S店回应员工怒吼顾客:已向客户道歉并对员工处理
来源:历史上的今天   栏目:重大事件
2023年10月11日发生的重大事件:

摘要:2023年10月11日(农历2023年8月27日),“不买就滚!”南昌一4S店就辱骂客户道歉,涉事员工已处理。 “买10万块的车叫什么叫!”丰田4S店就怼客户道歉,称涉事员工已处理。 北京时间2023年10月11日,针对网传“广东男子相亲时被女方砍伤,男子称不追究女方…

  2023年10月11日(农历2023年8月27日),“不买就滚!”南昌一4s店就辱骂客户道歉,涉事员工已处理。

  “买10万块的车叫什么叫!”丰田4s店就怼客户道歉,称涉事员工已处理。

  北京时间2023年10月11日,针对网传“广东男子相亲时被女方砍伤,男子称不追究女方责任”事件,南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司官方微信公众号昨天10月10日中午11:37发布道歉,内容如下。

  南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司郑重道歉

  近日,网传我司员工在与客户洽谈过程中语言不当,引起客户强烈不满,我司对此高度重视。

  经调查,10月1日客户通过网上留资,表达了购车意向,10月5日到店洽谈购车事宜。在沟通、商谈过程中,公司员工语言不当,对客户造成情感伤害,并产生不良的社会影响。

  在此,南昌恒信丰田汽车对当事客户及其家人表示最诚挚的道款。

  公司总经理已当面向客户表达了歉意,并取得了客户的谅解。

  此事引起社会各界广泛关注,对公众造成不良影响,我司对此深感歉意。南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司--直秉承“客户第--”的经营理念,但由于内部管理疏忽,导致了此事件的发生,背离了"客户第一-”的经营初衷,对此,公司内部深刻反省,并对涉事员工及管理人员进行了处理。

  南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司

  2023年10月10日

  (南昌恒信一汽丰田公众号)
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