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摘要：北京时间2022年3月3日(农历2022年2月1日)，星期四，山东省济南市历下区大明湖街道多措并举做好退休人员档案管理工作。
一是提高工作质量，提供专业服务。大明湖街道在便民服务中心配备专职工作人员，工作人员熟知退休管理工作的政策规定、工作流程、服务指南等基本知识，熟练掌握…
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北京时间2022年3月3日(农历2022年2月1日)，星期四，山东省济南市历下区大明湖街道多措并举做好退休人员档案管理工作。
一是提高工作质量，提供专业服务。大明湖街道在便民服务中心配备专职工作人员，工作人员熟知退休管理工作的政策规定、工作流程、服务指南等基本知识，熟练掌握退休管理信息平台的基本功能、操作程序。设立专项办公室，为退休人员提供社会保险信息查询和政策咨询。截至目前，累计提供退休档案管理服务300余次。为去世人员办理丧葬补助20人，协助完成遗属退休人员认证58人。辖区内在管遗属有67人，已完成认证工作。
二是积极落实政策，提高精准研判。为使辖区离退休人员及时掌握新出台的有关政策，工作人员通过走访入户、电话答疑等方式开展了新政策宣传工作，共致电100余次，走访了辖区退休职工8余家，了解退休群众诉求，答疑解惑。截止目前，共为21人办理正常退休，为2人办理特殊工种提前退休。
三是做好材料收集，规范档案整理。大明湖街道不定时更新管理退休档案室，购置档案柜十余节，配备工作人员对退休人员档案进行全面收集，确保档案的完整性。对每一份纸质材料进行认真分析，把10000余份退休人员档案科学合理地分类、排列、编号、贴签，完整准确地装柜上架，纳入规范化管理程序，确保居民来办理业务时更加迅速准确的找到个人档案。（大明湖街道张天琪）
（来源：中共历下区委、历下区人民政府）
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