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摘要：北京时间2024年4月22日(农历2024年3月14日)，星期一讯：我为群众办实事丨上门办理！主打一个“贴心”。
“小窗口，大服务”
警民连心“零距离”
栖霞市公安局始终坚持
将群众需求放在第一位
不断优化户籍窗口服务
从细微处着手
从小…
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北京时间2024年4月22日(农历2024年3月14日)，星期一讯：我为群众办实事丨上门办理！主打一个“贴心”。
“小窗口，大服务”
警民连心“零距离”
栖霞市公安局始终坚持
将群众需求放在第一位
不断优化户籍窗口服务
从细微处着手
从小事上做起
让群众暖心、顺心、舒心
庄园派出所
4月15日，群众王先生来到庄园派出所求助，户籍民警见状热情接待，向王先生问明来意。原来，王先生准备给母亲办理医保业务的时候，发现户口本找不到了，老人年近九十腿脚又不方便，如何补办户口本成了王先生的愁心事。
了解情况后，民警当即回答“没问题，我们上门办理！”，随即驱车带王先生赶往家中，现场核实户主身份信息后，将补领的户口本递到老人手中。老人激动的感谢道：“我出不了门，你们就给我送上门，真的太感谢啦！”
4月7日上午，庄园派出所户籍民警在工作中了解到，群众王爷爷因腿部受伤，常年拄拐，在给家属办理户籍迁移业务时无法到所办理。
为尽快解决群众的燃眉之急，户籍民警及时开通“绿色通道”，当天下午便携带《无法到场声明书》上门确认户主意愿，核实相关信息，成功受理了户口迁移业务。民警的耐心服务，得到了王爷爷和其家属的一致好评。
松山派出所
看似简单的户籍业务，对于年轻人来说也许几分钟就能办结，但是对于行动不便的老人来说却是一桩心头大事。4月15日，松山派出所接到群众于先生电话咨询：其急需办理户口迁移业务，但父亲腿脚不便，无法到所核实户主信息。
了解情况后，户籍民警利用当天午休时间，携带《无法到场声明书》上门确认户主意愿，核实相关信息，成功受理了户口迁移业务。“我们只是打个电话咨询一下，没想到你们这么快就上门为我们解决了难题，太感谢了”，于先生对民警热情周到的服务连连表示感谢。
群众利益无小事
虽然只是简单的户籍业务
但关乎群众的切身利益
栖霞公安将
“户籍窗口”搬进百姓家
以更加优质的服务
以更加人性化的举措
打造群众满意的新型服务窗口
来源丨庄园派出所、松山派出所
（来源：山东省烟台市“栖霞公安”微信公众号）
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